Política de privacidad

1. Alcance de la política

Esta política regula el tratamiento de datos personales generado por el uso del sitio web.

El uso continuado del sitio implica que el usuario ha leído y acepta estas disposiciones.

Aplica a:

• Navegación y uso del sitio web
• Procesamiento de pedidos, pagos y devoluciones
• Atención al cliente y comunicaciones posteriores a la venta

Usuarios menores de edad deben contar con la participación o autorización de un tutor cuando la normativa lo requiera.

2. Tipos de datos recopilados

Información proporcionada por el usuario:

• Nombre completo
• Datos de contacto
• Dirección de envío y facturación
• Información relacionada con pedidos y pagos, sin incluir credenciales completas

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Datos de dispositivo y navegador
• Registro de páginas visitadas y horarios de acceso

Cookies:

• Utilizadas para soportar funcionalidades, registrar preferencias y análisis estadístico

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos se procesan para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y logística → Ejecución de contrato
• Atención al cliente y soporte postventa → Ejecución de contrato
• Optimización del sitio y análisis de datos → Interés legítimo
• Comunicaciones y notificaciones → Consentimiento o interés legítimo
• Cumplimiento contable, fiscal y legal → Obligación legal

Los datos personales no se destinan a fines publicitarios de terceros sin el consentimiento del usuario.

4. Uso de cookies

Las cookies se emplean para:

• Gestionar sesiones, incluyendo inicio de sesión
• Soportar el funcionamiento del carrito de compras
• Registrar preferencias de idioma u otras configuraciones
• Analizar el uso del sitio web

Al ingresar al sitio, se ofrece un mecanismo para seleccionar preferencias de cookies, que el usuario puede modificar mediante el navegador o ajustes correspondientes.

Para más información, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas, tales como:

• Cifrado TLS en la transmisión de datos
• Control de acceso restringido
• Protección de sistemas mediante mecanismos como cortafuegos
• Auditorías periódicas y análisis de vulnerabilidades
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares (PCI-DSS, ISO 27001)
• Registro y supervisión de actividad
• Gestión interna y capacitación en cumplimiento

6. Compartición de datos y transferencias internacionales

Los datos se comparten únicamente con:

• Transportistas: DHL, UPS, FedEx
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de soporte técnico y sistemas

Si se realiza transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican:

• Cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC)
• O a países con nivel adecuado de protección según la UE

7. Conservación de datos

El periodo de retención depende del propósito del tratamiento y de los requisitos legales:

• Datos de transacciones y financieros: conservados según la normativa aplicable
• Otros datos: eliminados o anonimizados tras cumplirse su finalidad

8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación o eliminación de datos personales
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo

Las solicitudes se pueden enviar mediante los datos de contacto indicados.

9. Información de contacto

Dirección: 518 Zinnia Loop, Midlothian, TX, 76065

Teléfono: +1 (347) 610-0785

Correo electrónico: home@furncera.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualización de la política

El contenido de esta política puede modificarse debido a cambios legales o ajustes en los servicios.

Las versiones actualizadas se aplican desde su publicación en el sitio web.